Comment vérifier un texte de livraison de colis avant de payer des frais

Un SMS indiquant que votre adresse est incomplète ou que vous devez des frais de nouvelle livraison peut constituer une tentative de phishing, même lorsque vous attendez un colis. La Federal Trade Commission des États-Unis et le US Postal Inspection Service décrivent des escroqueries qui utilisent des messages de livraison pour collecter des paiements ou des informations personnelles. Commencez par la commande ou le compte de transporteur que vous utilisez déjà, en laissant le lien du message non ouvert. Conseils de la FTC sur les faux messages de livraison · Conseils sur les arnaques textuelles de suivi des colis du service d'inspection postale des États-Unis

Vérifiez la demande à partir de vos propres dossiers

Ouvrez la commande originale ou la confirmation d'expédition et copiez le numéro de suivi à partir de là. Vérifiez le transporteur via son site ou son application connu. Comparez le dernier événement avec le message et demandez au transporteur ou à l'agent si des frais ou une correction d'adresse sont nécessaires. Utilisez les informations de contact de votre compte existant ou d’une source officielle à laquelle vous accédez indépendamment du message.

Pourquoi une somme modique doit encore être vérifiée

Le nom d'un opérateur, un logo ou des frais peu élevés ne permettent pas de vérifier un message. Une arnaque peut vous demander de payer une petite somme afin de récupérer le numéro de carte. Si des frais sont réels, vérifiez le montant et les instructions de paiement via le transporteur ou l'agent que vous avez contacté de manière indépendante. Voir comment interpréter les événements de suivi si le dossier du transporteur n’est pas clair.

Si vous avez déjà saisi les détails

Si vous avez partagé des informations de paiement, contactez rapidement l'émetteur de votre carte ou votre banque en utilisant le numéro figurant sur votre carte ou son application officielle et demandez quelles mesures prendre. Si vous avez saisi un mot de passe de compte, modifiez-le via la page de connexion officielle du compte et modifiez-le partout où vous l'avez réutilisé. Enregistrez le message et tout reçu pour votre rapport. Conseils de la FTC pour répondre au phishing et signaler un paiement frauduleux