Dostawa
Jak zweryfikować tekst doręczenia przesyłki przed uiszczeniem opłaty
Przed wprowadzeniem danych osobowych lub danych dotyczących płatności sprawdź wiadomość o nieoczekiwanej dostawie w rejestrze zamówienia i przewoźnika.
Sprawdzone źródła
Wiadomość informująca, że Twój adres jest niekompletny lub że należy uiścić opłatę za ponowną dostawę, może stanowić próbę wyłudzenia informacji, nawet jeśli oczekujesz przesyłki. Federalna Komisja Handlu Stanów Zjednoczonych i Inspekcja Pocztowa Stanów Zjednoczonych opisują oszustwa wykorzystujące wiadomości o dostawie do zbierania danych płatniczych lub osobistych. Zacznij od zamówienia lub konta przewoźnika, którego już używasz, pozostawiając link do wiadomości nieotwarty. Wytyczne FTC dotyczące fałszywych wiadomości doręczeniowych · Wskazówki dotyczące oszustwa związanego ze śledzeniem przesyłek za pomocą wiadomości tekstowych US Postal Inspection Service
Zweryfikuj wniosek na podstawie własnych danych
Otwórz oryginalne zamówienie lub potwierdzenie wysyłki i skopiuj stamtąd numer śledzenia. Sprawdź przewoźnika za pośrednictwem jego znanej witryny lub aplikacji. Porównaj najnowsze wydarzenie z komunikatem i zapytaj przewoźnika lub agenta, czy wymagana jest opłata lub korekta adresu. Skorzystaj z informacji kontaktowych z istniejącego konta lub z oficjalnego źródła, do którego docierasz niezależnie od wiadomości.
Dlaczego niewielka opłata nadal wymaga sprawdzenia
Nazwa przewoźnika, logo lub niska opłata w niewielkim stopniu weryfikują przekaz. Oszustwo może wymagać zapłaty niewielkiej kwoty, aby móc zebrać numer karty. Jeśli opłata jest autentyczna, sprawdź kwotę i instrukcje dotyczące płatności u przewoźnika lub agenta, z którym niezależnie się skontaktowałeś. Zobacz jak interpretować zdarzenia śledzenia jeżeli dane przewoźnika są niejasne.
Jeśli już wprowadziłeś szczegóły
Jeśli udostępniłeś(aś) szczegóły płatności, natychmiast skontaktuj się z wydawcą karty lub bankiem, korzystając z numeru podanego na karcie lub w jej oficjalnej aplikacji, i zapytaj, jakie kroki należy podjąć. Jeśli wprowadziłeś hasło do konta, zmień je na oficjalnej stronie logowania do konta i zmień je w dowolnym innym miejscu, w którym go ponownie używałeś. Zapisz wiadomość i potwierdzenie dla swojego raportu. Wytyczne FTC dotyczące reagowania na phishing i zgłaszania oszustw