So überprüfen Sie den Text einer Paketzustellung, bevor Sie eine Gebühr bezahlen

Eine SMS, in der steht, dass Ihre Adresse unvollständig ist oder dass Sie eine Rücksendegebühr schulden, kann ein Phishing-Versuch sein, selbst wenn Sie ein Paket erwarten. Die U.S. Federal Trade Commission und der U.S. Postal Inspection Service beschreiben Betrügereien, bei denen Zustellungsnachrichten dazu genutzt werden, Zahlungen oder persönliche Daten zu sammeln. Beginnen Sie mit dem Bestell- oder Spediteurkonto, das Sie bereits verwenden, und lassen Sie den Nachrichtenlink ungeöffnet. FTC-Anleitung zu gefälschten Zustellungsnachrichten · Leitfaden zur Sendungsverfolgung von SMS-Betrügern des U.S. Postal Inspection Service

Überprüfen Sie die Anfrage anhand Ihrer eigenen Unterlagen

Öffnen Sie die ursprüngliche Bestell- oder Versandbestätigung und kopieren Sie die Sendungsverfolgungsnummer von dort. Überprüfen Sie den Anbieter über die bekannte Website oder App. Vergleichen Sie das letzte Ereignis mit der Nachricht und fragen Sie den Spediteur oder Agenten, ob eine Gebühr oder eine Adresskorrektur erforderlich ist. Verwenden Sie Kontaktinformationen aus Ihrem bestehenden Konto oder einer offiziellen Quelle, die Sie unabhängig von der Nachricht erreichen.

Warum eine kleine Gebühr noch geprüft werden muss

Der Name des Anbieters, das Logo oder eine niedrige Gebühr tragen wenig zur Bestätigung einer Nachricht bei. Bei einem Betrugsversuch werden Sie möglicherweise aufgefordert, einen kleinen Betrag zu zahlen, um die Kartennummer zu ermitteln. Wenn es sich um eine echte Gebühr handelt, überprüfen Sie den Betrag und die Zahlungsanweisungen bei dem Spediteur oder Vertreter, den Sie unabhängig kontaktiert haben. Siehe wie man Tracking-Ereignisse interpretiert wenn die Aufzeichnungen des Spediteurs unklar sind.

Wenn Sie bereits Details eingegeben haben

Wenn Sie Zahlungsdaten mitgeteilt haben, wenden Sie sich umgehend an Ihren Kartenaussteller oder Ihre Bank über die Nummer auf Ihrer Karte oder in der offiziellen App und fragen Sie, welche Schritte zu unternehmen sind. Wenn Sie ein Kontokennwort eingegeben haben, ändern Sie es über die offizielle Anmeldeseite des Kontos und ändern Sie es überall dort, wo Sie es wiederverwendet haben. Bewahren Sie die Nachricht und eine etwaige Quittung für Ihren Bericht auf. FTC-Anleitung zur Reaktion auf Phishing und zur Meldung einer Betrugszahlung