Hur du verifierar en paketleveranstext innan du betalar en avgift

En text som säger att din adress är ofullständig eller att du är skyldig en omleveransavgift kan vara ett nätfiskeförsök, även när du väntar ett paket. U.S. Federal Trade Commission och U.S. Postal Inspection Service beskriver bedrägerier som använder leveransmeddelanden för att samla in betalnings- eller personliga uppgifter. Börja med det beställnings- eller operatörskonto du redan använder och lämna meddelandelänken oöppnad. FTC-vägledning om falska leveransmeddelanden · U.S. Postal Inspection Service paket spårning text bluff vägledning

Verifiera begäran från dina egna register

Öppna den ursprungliga order- eller leveransbekräftelsen och kopiera spårningsnumret därifrån. Kontrollera operatören via dess kända webbplats eller app. Jämför den senaste händelsen med meddelandet och fråga transportören eller agenten om en avgift eller adresskorrigering krävs. Använd kontaktinformation från ditt befintliga konto eller en officiell källa som du når oberoende av meddelandet.

Varför en liten avgift fortfarande behöver kontrolleras

Ett operatörsnamn, logotyp eller låg avgift gör inte mycket för att verifiera ett meddelande. En bluff kan be dig att betala en liten summa så att den kan samla in kortnumret. Om en avgift är äkta, kontrollera beloppet och betalningsinstruktionerna via transportören eller agenten du kontaktade oberoende. Se hur man tolkar spårningshändelser om transportörens register är oklart.

Om du redan har angett detaljer

Om du delade betalningsuppgifter, kontakta din kortutgivare eller bank omedelbart med hjälp av numret på ditt kort eller dess officiella app och fråga vilka åtgärder du ska vidta. Om du angav ett kontolösenord, ändra det via kontots officiella inloggningssida och ändra det någon annanstans där du återanvände det. Spara meddelandet och eventuellt kvitto för din rapport. FTC-vägledning om att svara på nätfiske och rapportera en bluffbetalning