Órdenes
Qué hacer cuando un artículo iTaoBuy se agota
Rastree un artículo no enviado desde el estado del pedido hasta el registro de reembolso, incluso si el resto de su pedido ya llegó.
Consejos de compra y envío
Compare opciones de productos, lea las etiquetas de cuidado de la ropa y resuelva problemas comunes de almacén y entrega.
Órdenes
Rastree un artículo no enviado desde el estado del pedido hasta el registro de reembolso, incluso si el resto de su pedido ya llegó.
Planificación de paquetes
Compara con un ejemplo el peso real y el peso volumétrico, y comprueba cómo influye el embalaje.
Seguimiento
Comprueba si el transportista ya ha recibido tu paquete y qué número de seguimiento usar si otra empresa se hace cargo.
Almacén
Prepare una solicitud de devolución o cambio con los detalles del pedido, fotografías de inspección y preguntas de soporte.
Almacén
Utilice los plazos de los artículos, las rutas disponibles y cotizaciones de paquetes comparables para decidir si esperar otro pedido.
Entrega
Reúne pruebas para reclamar si el seguimiento indica que el paquete se entregó y no lo encuentras, si el contenido llegó dañado o si falta un artículo.
Pagar
Compara lo que pagas ahora con el saldo que podrían abonarte después. Usa el mismo paquete y la misma moneda.
Investigación
Usa la ruta, las fechas de envío y el coste final de una experiencia en Reddit para compararla con tu propio envío.
Controles de destino
Localiza la autoridad aduanera del país de destino y comprueba qué normas se aplican en la frontera y qué restricciones impone el servicio de envío.
Investigación de productos
Descubre qué indican los gramos por metro cuadrado (GSM) sobre el peso del tejido y cómo comparar tejidos similares de sudaderas con capucha o camisetas.
Investigación de productos
Confirme el tamaño, el color y la cantidad seleccionados antes de comparar el precio de un catálogo con la oferta de un vendedor.
Entrega
Verifique el formato de la dirección, el número de apartamento y las restricciones del transportista antes de que el almacén imprima la etiqueta.
Entrega
Verifique un mensaje de entrega inesperado a través de su pedido y los registros del transportista antes de ingresar detalles personales o de pago.
Investigación de productos
Utilice los símbolos de lavado y secado para comprobar si una prenda se adapta a su forma de lavar la ropa.